最近は行かない日も多いけど、前の仕事をしていた時週に3.4日長男を園に9時15分頃まに連れて行って仕事に行くまでの
30分ほどの空き時間に家に帰る時間は無いし、出勤するには早いし、、、で
元々はセブンイレブンの駐車場でコーヒー飲んでから時間になったら出勤する、という感じだったのですが、園と仕事場の間にスタバができた事がきっかけになりセブンイレブンの駐車場ではなく、スタバで毎朝コーヒーチャージしてから出勤することになったのです😊
スタバを好きになるきっかけの出来事。。
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混んでる時間帯、レジに並んでる時、近くにいたお客様がどうやら買ってすぐか？半分くらいか？わからないけどとにかくコーヒーをこぼしてしまった状況に！
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（もうこぼれた後だったので、どうなってそうなったのかはわからりません）
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こぼれたコーヒーを拭きに来た店員さんの対応が素晴らしかったなぁー！
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（スタバではパートナーさんと呼びますがその頃知らなかったので店員さん呼び）
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飲食店、アパレル、コンビニ、とか接客だけでなく事務など色々経験あって、どの仕事に対してもホスピタリティをもってやっていたからそれが当たり前だと思う行動だったんだけど。
なかなかできない行動だと思うんだよね。
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その店員さんはお客様の心配をしてからテーブルや床を拭いてすぐに『新しいのをお持ちしますね』と嫌な顔一つせず対応してた！
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（すぐに新しい物をお出ししたい！って思っても店長に相談しないとダメかな？とか躊躇したり言い出せなかったりとかある中で迷いの無い接客）
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お客様は『いーよいーよ悪いし💦』って感じだったけど『今飲み始めたばかりですよね？』的な感じかな？？ ちゃんとは聞こえなかったけどそんな感じのやりとりで拭いてたクロスとカップとかを持って戻って裏に行って新しいのを持って行ってた様子。（←自分がレジで頼む番が来て最後まで見れなかったからお客様の反応とかがどんなかは見れなかったのが残念）
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でも
このお客様はきっとまたくると思う！
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私だったら『ありがとう！うれしいなぁ！』って思って気持ち良くスタバをあとにできて、また近いうちに行くし行きたいと思うから。
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それがもしも
頼んだばかりで飲み始めたばかりのコーヒー、こぼしてしまって飲めない上に汚してしまった店内。。。（←この時点で自分なら溜め息出ちゃう(T ^ T)）レジ沢山並んでるのに拭いてもらうなん申し訳ないなぁって思いながら声かけてるのに、嫌な顔されてテーブルとか床とか拭かれるだけだとしたら… その日スタバに行った事すら後悔するし、こぼした自分が悪かったとはいえ店員さんの対応に嫌だなぁって思いながらお店を出ると思う。
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そしてしばらくそのスタバに行きにくい。。。。
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だからこの
店員さんの迷いない笑顔の対応が素晴らしくてスタバって素敵だなぁーって思った(*´ω｀*) 【2017.2.27にあった出来事で少し言葉直してます😊】 こういうのは教育されてるのか？その店員さん個人の持ってる思いやりのココロか？は、わからないけれど、できそうでできない笑顔の神対応だと思いましたとさ♡
たぶんこういう気付きができる人がスタバで働く事ができるんだと思った。
そんな事があったり、あとはインスタグラムでスタバの投稿をしている有名インスタグラマーさん方のpostをみたり、Liveに参加したり、スタバ好きのフォロワーさん達と仲良くなったりしてからスタバがとってもとっても好きになりました。。 セブンイレブンのコーヒーももちろん美味しいのだけど、あの接客と空間の雰囲気を感じたくて行ってしまってたんですよね❤️
朝から元気をもらって仕事がんばれてました！
コーヒーだけ飲んだり、15分とか20分くらいですぐ出る私の事を覚えておはなししてくれるPTRさん方のおかげで今もちょこちょこ行ってます(●´∀`人´∀`●)
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ちなみに私はコーヒーだけとかコーヒーに甘いケーキとか🍰が好き❤️←誰得情報？w
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セブンイレブンでコーヒーだけ買えばいーのに結局大好きなコンビニスイーツ一緒にかったりお菓子買ったりしちゃうからスタバのコーヒー1杯と同じ金額かそれ以上になる事もしばしば😂
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だからスタバ高いじゃん！って言われても、#myタンブラー 持っていけば20円引きだし。。 んー？コンビニ寄るのと変わらないよ？って思ってました😊
しかも今なら #ポイ活 で貯めたポイントで#スタバカード も買えるし😎❤️ ポイント様様♡
そんな感じで長くなりましたが私がスタバを好きな理由は思いやりのあるあの接客が1番の理由かな？(つ∀｀*) もちろんコーヒーも美味しいけどね、コーヒーの味の違いは実はあんまりわからないminiなんです（笑）
インスタにpostした内容をこちらでも投稿しました😊
こんな本もあるんですね(*^^*)
#スターバックス #starbackscoffee
#好きになった理由 #神対応 #笑顔の接客 #ブラックコーヒー #コーヒーに甘い物が好き #スタバ好きな人と繋がりたい #過去の書き直し ＃知覚過敏だからフラペチーノは苦手
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